Informações Gerais

A drelunavothiq, com sede na Loja 9, Largo José Pires Padinha 67-70, 8800-260, Tavira, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade de todos os utilizadores da nossa plataforma de modelagem de cenários financeiros. Esta política detalha como recolhemos, processamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

A nossa plataforma destina-se a profissionais e organizações que necessitam de ferramentas avançadas para análise financeira. Todos os dados são tratados com o máximo rigor e segurança, garantindo que a sua informação permanece sempre sob controlo.

Dados Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informação para garantir o funcionamento adequado dos nossos serviços de modelagem financeira:

• Dados de identificação: nome, endereço de email, número de telefone e informações de contacto empresarial
• Informações de conta: palavra-passe encriptada, preferências de utilizador e configurações da plataforma
• Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de sessão, funcionalidades utilizadas e padrões de navegação
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e dados de dispositivo
• Dados financeiros de análise: apenas os cenários e modelos que você escolhe carregar na plataforma
• Comunicações: mensagens enviadas através dos nossos canais de suporte e feedback

Finalidade do Tratamento

Os seus dados pessoais são processados para as seguintes finalidades específicas:

• Fornecimento dos serviços de modelagem de cenários financeiros e análise de dados
• Gestão da sua conta e autenticação segura na plataforma
• Comunicação sobre atualizações, manutenções e melhorias do serviço
• Suporte técnico e resolução de questões relacionadas com a utilização
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares em Portugal
• Análise estatística para melhoramento dos nossos serviços (dados anonimizados)
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança da plataforma

Todos os tratamentos baseiam-se em fundamentos legais sólidos, incluindo o cumprimento contratual, interesses legítimos da empresa e, quando aplicável, o seu consentimento expresso.

Partilha de Dados

A drelunavothiq segue uma política rigorosa de proteção dos dados dos utilizadores. As suas informações pessoais apenas são partilhadas nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Prestadores de serviços técnicos essenciais (hosting, segurança) sob contratos rígidos de confidencialidade
• Autoridades competentes quando exigido por lei ou ordem judicial
• Parceiros de integração tecnológica, exclusivamente para funcionalidades técnicas específicas
• Serviços de análise estatística com dados completamente anonimizados

Os Seus Direitos

Como titular dos dados, possui direitos fundamentais que respeitamos integralmente:

• Direito de acesso: solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos
• Direito de retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito de apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Direito de limitação: restringir o processamento em certas circunstâncias
• Direito de portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos
• Direito de retirar consentimento: quando o tratamento se baseia no seu consentimento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@drelunavothiq.com ou telefone +351229745481. Responderemos no prazo máximo de 30 dias conforme estabelecido pelo RGPD.

Segurança e Retenção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados:

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Armazenamento seguro com encriptação de base de dados
• Controlo de acesso rigoroso com autenticação multifactor
• Monitorização contínua de segurança e detecção de anomalias
• Backups seguros e planos de recuperação de desastres
• Auditorias regulares de segurança e conformidade

Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades estabelecidas. Dados de conta são mantidos durante a vigência do contrato mais 5 anos para cumprimento legal. Dados de utilização são anonimizados após 24 meses.

Transferências Internacionais

Quando necessário para o fornecimento dos nossos serviços, alguns dados podem ser transferidos para países fora da União Europeia. Nestas situações, garantimos sempre proteção adequada através de:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
• Certificações de adequação do país de destino
• Garantias adicionais de segurança e proteção de dados
• Monitorização contínua da conformidade dos parceiros internacionais

Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de preferências: guardam as suas configurações e escolhas
• Cookies de análise: ajudam-nos a compreender como utiliza o serviço (apenas com consentimento)

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de consentimentos.

Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Sempre que efetuarmos alterações significativas, notificaremos os utilizadores através de:

• Aviso proeminente na plataforma durante 30 dias
• Email para todos os utilizadores registados
• Atualização da data de última modificação